Kilometresi Düşürülmüş Araç Satın Aldım: Ne Yapmalıyım?

Kilometresi düşürülmüş araç satın aldıysanız öncelikle ilanı, mesajları, noter satış belgesini, ödeme kayıtlarını, ekspertiz raporunu ve aracın kilometre geçmişini koruyun. Aracı hemen tamir ettirmek veya göstergedeki değeri değiştirmek yerine, mevcut durumu fotoğraf ve video ile kaydedin; önceki muayene ve servis kayıtlarını temin edin ve bağımsız teknik inceleme yaptırın. Ardından seçtiğiniz hakkı satıcıya yazılı biçimde bildirin.

Kilometrenin gerçeğinden düşük gösterilmesi, aracın değerini ve kullanım geçmişine ilişkin alıcı kararını doğrudan etkileyen gizli ayıp niteliği taşıyabilir. Olayın şartlarına göre aracı geri verip ödediğiniz bedeli isteme, aracı elinizde tutup ayıp oranında bedel indirimi talep etme, uygun durumlarda diğer seçimlik hakları kullanma ve ayrıca zararlarınızı isteme imkânı doğabilir.

İzlenecek yol, aracı galeriden mi yoksa bireysel satıcıdan mı aldığınıza göre değişir. Satıcı kilometreyi kendisinin düşürmediğini veya durumu bilmediğini söylese bile bu savunma, sözleşmeden doğan ayıp sorumluluğunu her olayda ortadan kaldırmaz. Buna karşılık ceza sorumluluğu için kasıt ve hileli davranış ayrıca araştırılır.

Kilometresi Düşürülmüş Araç Aldım, İlk Olarak Ne Yapmalıyım?

İlk amaç, ayıbı ve satış sırasındaki bilgileri sonradan tartışmaya yer bırakmayacak biçimde belgelemektir. Satıcıyla yalnızca sözlü görüşmek, ilanı kaybetmek veya aracı teknik incelemeden önce değiştirmek ispatı zorlaştırabilir.

Şu sırayı izlemek genellikle daha güvenlidir:

  1. Aracın güncel kilometre göstergesini tarih belli olacak şekilde fotoğraf ve videoya alın.
  2. Satış ilanının ekran görüntüsünü, ilan numarasını ve varsa kilometre beyanını saklayın.
  3. Satıcıyla yapılan mesajları, e-postaları ve sesli görüşmelere ilişkin hukuka uygun kayıtları koruyun.
  4. Noter satış belgesi, ödeme dekontları, ekspertiz raporu, servis faturaları ve teslim evrakını bir araya getirin.
  5. Önceki araç muayenelerindeki ve yetkili ya da özel servis kayıtlarındaki kilometreleri tarih sırasına koyun.
  6. Aracın elektronik kontrol ünitelerinde tutulan kilometre verileri için uzman incelemesi yaptırın.
  7. Talebinizi belirlemeden önce aracın ayıplı ve ayıpsız piyasa değerini uzman görüşüyle karşılaştırın.
  8. Seçtiğiniz hakkı satıcıya ispatlanabilir bir yöntemle bildirin.

Bu aşamada “önce şikâyet edeyim, sonra delil toplarım” yaklaşımı risklidir. Savcılık veya mahkeme gerekli araştırmayı yapabilir; ancak ilan, yazışma ve özel servis kaydı gibi deliller zaman içinde silinebilir. Eldeki belgelerin baştan düzenli sunulması, hem hukuk hem ceza sürecinin sağlıklı yürütülmesine katkı sağlar.

Kilometre Düşürme Neden Gizli Ayıp Sayılır?

Bir aracın kilometresi; kullanım yoğunluğu, bakım ihtiyacı, parça ömrü ve ikinci el piyasa değeri hakkında temel bilgi verir. Gösterge 90.000 kilometreyi gösterirken geçmiş bir muayene kaydında 180.000 kilometre görülmesi, aracın satışta bildirilen kullanım geçmişinden önemli ölçüde farklı olduğuna işaret eder.

Kilometre müdahalesi çoğu zaman olağan bir gözden geçirmeyle anlaşılmaz. Alıcı aracı dıştan incelemiş, test sürüşü yapmış veya standart ekspertize götürmüş olsa bile geçmiş kilometre verileri ayrıca araştırılmadıkça ayıp fark edilmeyebilir. Bu nedenle durum genellikle gizli ayıp çerçevesinde değerlendirilir.

Kilometrenin düşürülmüş olması yalnızca göstergenin teknik arızası değildir. Ayıp;

  • aracın gerçek kullanım geçmişini gizleyebilir,
  • bakım ve parça değişim zamanlarını belirsiz hâle getirebilir,
  • alıcının daha yüksek bir bedel ödemesine neden olabilir,
  • güvenli kullanım ve gelecekteki masraflar bakımından risk yaratabilir.

Her kilometre uyumsuzluğu ise otomatik olarak kasıtlı düşürme anlamına gelmez. Gösterge paneli değişimi, kayıt hatası veya teknik arıza ihtimali de araştırılmalıdır. Sağlıklı değerlendirme, bütün kayıtların tarih sırasına konulması ve teknik inceleme yapılmasıyla mümkündür.

Kilometre Düşürme Nasıl İspatlanır?

Tek bir ekran görüntüsü önemli olabilir; ancak en güçlü dosya farklı kaynakların birbirini doğrulamasıyla oluşur. İspat bakımından aşağıdaki belgeler birlikte değerlendirilmelidir:

  • TÜVTÜRK muayene raporları ve muayene tarihindeki kilometreler,
  • e-Devlet üzerinden erişilebilen PTT araç kilometre sorgulama sonucu,
  • yetkili ve özel servis bakım kayıtları,
  • önceki ekspertiz raporları,
  • aracın elektronik kontrol ünitelerinden alınan veriler,
  • kasko, trafik sigortası veya hasar dosyalarında yer alan kilometreler,
  • satış ilanı, mesajlar ve satıcının yazılı beyanları,
  • noter araç satış belgesi ve ödeme kayıtları,
  • bağımsız bilirkişi veya uzman raporu.

Örneğin araç satış tarihinde 105.000 kilometrede gösterilmiş, bir yıl önceki muayene kaydında 196.000 kilometre tespit edilmişse ters yöndeki bu kayıt güçlü bir uyuşmazlık göstergesidir. Bununla birlikte müdahalenin hangi tarihte yapıldığı, satıcıya ait satış döneminden önce mi sonra mı gerçekleştiği ve araçta gösterge değişimi bulunup bulunmadığı ayrıca incelenir.

Aracı incelemeye götürmeden önce mevcut göstergeyi kaydedin. Kontrol ünitesi sıfırlama, gösterge değişimi veya kapsamlı tamir gibi işlemlerden kaçının. Zorunlu bir onarım yapılacaksa işlemin nedeni, sökülen parçalar ve önceki durum servis tutanağıyla belgelenmelidir.

Galeriden Alınan Araç ile Şahıstan Alınan Araç Arasında Ne Fark Var?

Hangi kanunun uygulanacağı, görevli merci ve dava öncesi işlemler satıcının sıfatına göre değişir.

Satış biçimiTemel hukuki çerçeveBaşvuru yolu
Galeri veya mesleki amaçla araç satan işletmeden tüketici alımı6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve tamamlayıcı olarak Türk Borçlar KanunuUyuşmazlık tutarına göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi
Arızi biçimde aracını satan bireysel kişiden alımTürk Borçlar Kanunu’nun satış ve ayıptan sorumluluk hükümleriKural olarak asliye hukuk mahkemesi
Her iki tarafın ticari işletmesiyle ilgili ticari satışTürk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar KanunuŞartlarına göre asliye ticaret mahkemesi

Aracı bir internet ilanında “sahibinden” görmüş olmanız tek başına satışın bireysel olduğunu kanıtlamaz. Satıcının düzenli araç ticareti yapması, satışın bir işletme adına gerçekleşmesi, fatura düzenlenmesi ve aracın ticari faaliyet kapsamında sunulması ilişkinin niteliğini etkileyebilir.

Görevli merci yanlış belirlenirse dosya usulden uzayabilir. Bu nedenle satıcının kimliği, vergi ve işletme bilgileri, ilandaki unvan, noter belgesindeki taraflar ve ödeme yapılan hesap birlikte kontrol edilmelidir.

Kilometresi Düşürülmüş Araç Alan Kişinin Hakları Nelerdir?

Kilometre düşürme ayıp olarak kabul edildiğinde alıcının kullanabileceği haklar, uygulanan kanuna ve somut olayın özelliklerine göre belirlenir. Başlıca seçenekler şunlardır:

  • Aracı geri vermeye hazır olduğunu bildirip sözleşmeden dönmek ve satış bedelinin iadesini istemek,
  • Aracı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etmek,
  • Uygun ve orantılıysa ücretsiz onarım istemek,
  • İmkân varsa ayıpsız bir benzeriyle değişim talep etmek,
  • Seçimlik hakla birlikte kanıtlanan ek zararların tazminini istemek.

Kilometre müdahalesinde ücretsiz onarım, göstergenin gerçek değere ayarlanmasıyla sınırlı bir çözüm sağlayabilir. Bu işlem aracın geçmiş kullanımını, satış anındaki değer farkını ve alıcının güven kaybını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Bu nedenle uygulamada sözleşmeden dönme veya bedel indirimi talepleri daha sık değerlendirilir.

Seçimlik hak gelişi güzel değiştirilmemelidir. Satıcıya yapılan ilk bildirimin içeriği, aracın kullanılmaya devam edilmesi, sonradan yapılan masraflar ve dava talebi birbiriyle uyumlu olmalıdır. Hangi hakkın ekonomik ve hukuki açıdan uygun olduğu, aracın mevcut değeri ile ayıpsız kabul edilseydi sahip olacağı değer karşılaştırılarak belirlenmelidir.

Aracı İade Edip Paramı Geri Alabilir miyim?

Ayıp önemliyse ve sözleşmeden dönmenin şartları oluşmuşsa araç satıcıya geri verilerek ödenen satış bedelinin iadesi talep edilebilir. Ancak “kilometre farkı varsa iade her durumda otomatik kabul edilir” demek doğru değildir. Mahkeme ayıbın önemini, tarafların durumunu, aracın kullanılma süresini, mevcut hâlini ve talebin hakkaniyete uygunluğunu değerlendirir.

Dönme talebi ileri sürülecekse aracın korunması önemlidir. Araçta ağır değişiklik yapmak, değerini düşürmek veya delilleri ortadan kaldırmak uyuşmazlığı zorlaştırabilir. Normal kullanımın etkisi ile alıcının kusurundan kaynaklanan zarar aynı değildir; kullanım ve iade hesabı somut olayda bilirkişi tarafından değerlendirilebilir.

Satış bedelinin yanında noter masrafı, zorunlu ekspertiz gideri, ayıbın tespiti için yapılan makul giderler ve şartları varsa finansman kaynaklı zararlar da gündeme gelebilir. Her gider otomatik olarak karşılanmaz. Giderin ayıplı satışla bağlantısı, zorunluluğu ve belgesi ortaya konulmalıdır.

Bedel İndirimi ve Tazminat Nasıl Hesaplanır?

Alıcı aracı kullanmaya devam etmek istiyorsa ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Hesap yalnızca “düşürülen kilometre × sabit tutar” formülüyle yapılmaz. Aracın markası, modeli, yaşı, gerçek kilometresi, bakım geçmişi, hasar durumu ve satış tarihindeki piyasa koşulları birlikte değerlendirilir.

Bilirkişi çoğunlukla satış tarihi itibarıyla aracın kilometresi doğru açıklanmış olsaydı piyasa değerinin ne olacağını ve alıcının ödediği bedelle arasındaki farkı araştırır. Güncel piyasa değeri tek başına yeterli değildir; değerlendirme satış tarihine göre yapılmalıdır.

Bedel farkının dışında gerçekten doğmuş ve belgelenmiş başka zararlar varsa bunlar da tazminat hukuku kapsamında talep edilebilir. Ancak varsayımsal masraflar, belgeye dayanmayan kayıplar veya ayıpla ilgisi bulunmayan giderler tazminata dahil edilmeyebilir.

Satıcı Kilometrenin Düşürüldüğünü Bilmiyorsa Sorumlu Olur mu?

Satıcının kilometreyi bizzat düşürmemiş veya müdahaleyi bilmemiş olması, sözleşmeden doğan ayıptan sorumluluğu her olayda ortadan kaldırmaz. Alıcının sözleşmesel muhatabı kural olarak aracı kendisine satan kişidir. Satıcı daha sonra şartları varsa aracı aldığı önceki kişiye başvurabilir.

Bununla birlikte satıcının bilgisi ve davranışı bazı konularda önemlidir. Ayıbın hileyle gizlenip gizlenmediği, sorumsuzluk kaydına dayanılıp dayanılmayacağı, zamanaşımı savunması ve ceza sorumluluğu bakımından satıcının kastı veya ağır kusuru ayrıca incelenir.

Hukuk davasındaki ayıp sorumluluğu ile ceza soruşturmasındaki kişisel kusur birbirine karıştırılmamalıdır. Satıcının ceza almaması, alıcının bedel iadesi veya indirim talebinin mutlaka reddedileceği anlamına gelmez. Aynı şekilde aracın ayıplı olması da satıcının otomatik olarak dolandırıcılık suçundan mahkûm edileceği sonucunu doğurmaz.

Talep Kime Yöneltilir?

Sözleşmeden dönme ve bedel indirimi gibi satış sözleşmesine dayanan talepler öncelikle aracı alıcıya satan kişiye yöneltilir. Kilometreyi daha önceki bir malik, servis çalışanı veya başka biri düşürmüşse bu kişinin haksız fiil veya ceza sorumluluğu ayrıca gündeme gelebilir.

Galeri yalnızca aracılık yaptığını ileri sürebilir. Bu durumda faturayı kimin düzenlediği, bedelin kime ödendiği, araç kimin adına kayıtlıyken satıldığı, ilanı kimin verdiği ve galerinin satış sürecindeki rolü incelenir. “Aracıyım” ifadesi, fiilî ve hukuki ilişkiyle doğrulanmadıkça tek başına sorumluluğu belirlemez.

Ekspertiz şirketi kilometre incelemesini açıkça üstlendiği hâlde gerekli kontrolleri yapmamış veya gerçeğe aykırı rapor düzenlemişse hizmet sözleşmesine dayalı ayrı bir sorumluluk tartışılabilir. Bu durum satıcıya karşı ayıp talebini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Satıcıya Bildirim Nasıl Yapılmalıdır?

Ayıp öğrenildiğinde beklemeden yazılı bildirim yapmak ispat açısından önemlidir. Bireysel satışlarda Türk Borçlar Kanunu uyarınca gizli ayıbın ortaya çıkmasından sonra gecikmeden bildirilmesi gerekir. Tüketici işleminde de noter ihtarı veya teslimi kanıtlanabilen yazılı bildirim, talebin kapsamını ve tarihini belirginleştirir.

Bildirimde şu bilgiler yer almalıdır:

  • Aracın marka, model, plaka ve şasi bilgileri,
  • Noter satış tarihi ve satış bedeli,
  • Satışta bildirilen kilometre,
  • Sonradan ulaşılan daha yüksek kilometre kaydının tarihi ve kaynağı,
  • Ayıbın ne zaman öğrenildiği,
  • Kullanılan seçimlik hak ve açık talep,
  • Aracın incelemeye ve gerekiyorsa iadeye hazır olduğu,
  • Cevap ve ifa için makul süre.

“Mağduriyetimi giderin” gibi belirsiz bir mesaj yerine hangi hakkın kullanıldığı açıkça yazılmalıdır. İhtar metni, sonraki arabuluculuk veya dava talebiyle çelişmemelidir. Bildirim yapılırken asıl belgeler satıcıya teslim edilmemeli; onaylı veya okunaklı örnekler kullanılmalıdır.

Hangi Mercie Başvurulur?

Başvuru yolu satıcının sıfatına ve uyuşmazlık değerine göre belirlenir.

Galeri veya işletmeden tüketici olarak alınan araç

2026 yılında değeri 186.000 TL’nin altında olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise kural olarak dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde dava açılır. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerde dava, tüketici mahkemesi sıfatıyla asliye hukuk mahkemesinde görülür.

Parasal sınır aracın toplam değerinden değil, başvuruda ileri sürülen uyuşmazlık değerinden hareketle değerlendirilir. Sözleşmeden dönmede satış bedeli; bedel indiriminde ise istenen indirim tutarı önem taşıyabilir. Talebin yanlış bölünmesi veya görevli merciyi değiştirmek amacıyla parçalara ayrılması uygun değildir.

Bireysel satıcıdan alınan araç

Satıcı ticari veya mesleki amaçla hareket etmiyorsa uyuşmazlık tüketici işlemi sayılmayabilir. Bu durumda ayıptan doğan talepler kural olarak asliye hukuk mahkemesinde ileri sürülür. Yetki, tarafların yerleşim yeri, sözleşmenin ifa yeri ve somut olayın özelliklerine göre belirlenir.

Ticari satış

Alım her iki tarafın ticari işletmesiyle ilgiliyse asliye ticaret mahkemesi ve ticari uyuşmazlıklara ilişkin dava şartları gündeme gelebilir. Araç ruhsatının şirket adına olması tek başına yeterli olmayabilir; işlemin ticari işletmeyle bağlantısı değerlendirilir.

Başvuru ve Dava Süresi Ne Kadardır?

Süre konusunda tek bir cevap yoktur. Uygulanacak kanun, satıcının sıfatı, sözleşmedeki düzenleme, ayıbın öğrenilme tarihi ve ayıbın hile veya ağır kusurla gizlenip gizlenmediği birlikte değerlendirilir.

Tüketici satışlarında ayıplı maldan sorumluluk kural olarak teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. İkinci el satışlarda sorumluluk süresi bir yıldan az kararlaştırılamaz. Ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse zamanaşımı hükümlerine dayanılması mümkün olmayabilir.

Bireysel satışlarda Türk Borçlar Kanunu uyarınca taşınır satışında ayıptan doğan davalar, kural olarak satılanın alıcıya devrinden başlayarak iki yılda zamanaşımına uğrar. Satıcının ağır kusuru bulunuyorsa iki yıllık süreden yararlanması engellenebilir. Ayrıca gizli ayıbın öğrenilmesinden sonra bildirimde gecikmek hak kaybı tartışmasına yol açabilir.

Bu süreler “iki yıl boyunca beklenebilir” anlamına gelmez. Kilometre düşürme öğrenildiğinde deliller toplanmalı, teknik inceleme yaptırılmalı ve satıcıya gecikmeden yazılı bildirim yapılmalıdır. Sürenin sonuna yakın başvuru, delillerin kaybolması ve yanlış merci seçimi nedeniyle ciddi risk taşır.

Ekspertiz Raporunda Kilometre Düşürme Çıkmadıysa Hak Kaybolur mu?

Hayır. Satış öncesi ekspertiz yaptırılmış olması veya raporda kilometre müdahalesinden söz edilmemesi, satıcıya karşı hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Standart ekspertiz paketinin kilometre geçmişi araştırmasını içerip içermediği ve şirketin hangi kontrolleri yapmayı taahhüt ettiği incelenmelidir.

Ekspertiz raporunda yalnızca aracın o andaki gösterge değeri yazılmış olabilir. Bu kayıt, kilometre geçmişinin resmi ve teknik kaynaklardan doğrulandığı anlamına gelmez. Buna karşılık şirket açıkça geçmiş kilometre kontrolü yaptığını belirtmiş, fakat erişilebilir kaydı gözden kaçırmışsa ayıplı hizmet sorumluluğu gündeme gelebilir.

Ekspertiz şirketine yöneltilecek talep ile satıcıya yöneltilecek sözleşmeden dönme veya bedel indirimi talebi farklı hukuki ilişkilere dayanır. Zararın iki kez tahsili mümkün değildir; sorumluların rolü ve talep kalemleri doğru ayrılmalıdır.

Kilometre Düşürme Nedeniyle Savcılığa Şikâyet Edilebilir mi?

Kilometrenin alıcıyı yanıltmak amacıyla düşürüldüğü ve bu durum gizlenerek haksız menfaat sağlandığına ilişkin emareler varsa Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet veya ihbarda bulunulabilir. Somut olayın özelliğine göre dolandırıcılık ve başka suçlar yönünden inceleme yapılabilir.

Ancak kilometre uyumsuzluğu tek başına ceza mahkûmiyeti için yeterli değildir. Müdahaleyi kimin yaptığı, satıcının durumu bilip bilmediği, ilandaki ve satıştaki beyanlar, hileli davranış ile alıcının ödeme kararı arasındaki bağ araştırılır. Bu değerlendirme ceza hukuku süreci içinde kişisel sorumluluk esasına göre yapılır.

Muayene, servis veya ekspertiz belgesinin değiştirilmiş olduğuna dair somut şüphe varsa belgede sahtecilik hükümleri de ayrıca incelenebilir. Her kayıt farklılığının sahtecilik olduğu varsayılmamalıdır.

Ceza şikâyeti, araç bedelinin otomatik olarak geri ödenmesini sağlamaz. Bedel iadesi, indirim veya tazminat için tüketici başvurusu ya da hukuk davası ayrıca yürütülebilir. Ceza dosyasındaki bilirkişi raporları ve kayıtlar hukuk uyuşmazlığında delil olarak önem taşıyabilir.

Noter Satışında “Aracı Görerek Aldım” Yazması Hakları Kaldırır mı?

Noter satış belgesindeki genel nitelikteki “aracı gördüm ve mevcut hâliyle aldım” kaydı, alıcının bilmediği ve olağan incelemeyle fark edemeyeceği gizli ayıplar bakımından satıcıyı her durumda sorumsuz kılmaz. Özellikle kilometre bilgisi açıkça yanlış bildirilmiş veya ayıp hileyle gizlenmişse genel kayıtların etkisi sınırlı olabilir.

Bununla birlikte alıcının ayıbı bildiği, satış bedelinin bu nedenle düşürüldüğü ve durumun sözleşmede açıkça gösterildiği ispatlanırsa sonuç değişebilir. Mahkeme yalnızca tek bir cümleye değil; ilan, mesajlar, ekspertiz, ödeme, aracın durumu ve tarafların satış öncesi açıklamalarına birlikte bakar.

Sık Yapılan Hatalar

Kilometresi düşürülmüş araç uyuşmazlıklarında şu hatalar hak aramayı zorlaştırabilir:

  • İlanın ve mesajların ekran görüntüsünü almadan satıcıyla tartışmaya başlamak,
  • Aracı teknik incelemeden önce göstergesiyle birlikte değiştirmek veya kapsamlı tamir ettirmek,
  • Yalnızca sözlü bildirim yapmak,
  • Hangi seçimlik hakkın kullanıldığını belirtmemek,
  • Satıcı galeriyken bireysel satış kurallarına göre; bireysel satıcıyken tüketici hakem heyetine başvurmak,
  • Uyuşmazlık değerini yanlış hesaplamak,
  • Ceza şikâyetinin bedeli kendiliğinden iade ettireceğini düşünmek,
  • Ekspertiz firmasını tek sorumlu kabul edip satıcıya süresinde bildirim yapmamak,
  • Zarar hesabını güncel piyasa değerine göre yapıp satış tarihini gözden kaçırmak,
  • Süre dolmadığını varsayarak ayıp ihbarını geciktirmek.

Adım Adım Hukuki Yol Haritası

Somut dosyada belgeler ve talepler değişse de genel yol haritası şu şekilde kurulabilir:

  1. Mevcut durumu kaydedin. Gösterge, araç, ilan ve yazışmaları güvenli biçimde saklayın.
  2. Kilometre geçmişini doğrulayın. Muayene, servis, sigorta ve elektronik araç kayıtlarını karşılaştırın.
  3. Bağımsız teknik rapor alın. Kilometre farkını, olası müdahale zamanını ve aracın değer etkisini inceletin.
  4. Satıcının sıfatını belirleyin. Galeri, şirket, bireysel satıcı veya ticari satış ayrımını yapın.
  5. Seçimlik hakkı belirleyin. İade, bedel indirimi veya uygun diğer talebi dosyanın ekonomik sonucuna göre seçin.
  6. Yazılı bildirim yapın. Ayıbı, delilleri ve talebi açıkça satıcıya iletin.
  7. Doğru mercie başvurun. Tüketici hakem heyeti, arabuluculuk, tüketici mahkemesi, asliye hukuk veya ticaret mahkemesi ayrımını doğru yapın.
  8. Kasıt şüphesini ayrıca değerlendirin. Yeterli emare varsa ceza şikâyetini hukuk talebinden bağımsız planlayın.

Satış belgesi, ilan, ekspertiz, servis ve muayene kayıtları birlikte incelenmeden hangi hakkın daha avantajlı olduğu kesin söylenemez. Özellikle iade ile bedel indirimi arasında seçim yaparken aracın satış tarihindeki gerçek değeri ve kullanım ihtiyacı dikkate alınmalıdır.

Kilometresi Düşürülmüş Araçta Hukuki Değerlendirme

Kilometre düşürme, ikinci el araç alıcısının ödediği bedeli ve satın alma kararını doğrudan etkileyebilen ciddi bir gizli ayıptır. Alıcı, kilometreyi kimin düşürdüğünü ilk anda bilmese bile delilleri toplayarak satıcıya karşı sözleşmeden doğan haklarını ileri sürebilir. Satıcının galerici veya bireysel kişi olması, başvuru yolunu ve uygulanacak hükümleri değiştirir.

En önemli nokta hızlı fakat planlı hareket etmektir. Önce deliller korunmalı, ardından teknik ve hukuki değerlendirme yapılmalı, kullanılacak hak açıkça belirlenmeli ve satıcıya yazılı bildirim gönderilmelidir. Ceza şikâyeti ile bedel iadesi veya tazminat talebinin farklı süreçler olduğu unutulmamalıdır.

Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Süre, görevli merci, talep ve ispat yükü; satışın taraflarına, belgelere ve ayıbın ortaya çıkış biçimine göre değişebilir.

Sık Sorulan Sorular

Kilometresi düşürülmüş araç aldım, aracı hemen kullanmayı bırakmalı mıyım?

Kilometre farkı tek başına aracın mutlaka trafiğe elverişsiz olduğunu göstermez. Ancak gerçek bakım geçmişi bilinmediği için güvenlik açısından yetkin bir serviste kontrol yaptırmak gerekir. Aracı inceleme öncesinde değiştirmemek, zorunlu işlemleri belgelemek ve kullanım kilometresini kaydetmek delil açısından önemlidir. Ağır teknik risk tespit edilirse araç kullanılmamalıdır.

Satıcı kilometrenin düşürüldüğünü bilmediğini söylüyor, yine de dava açabilir miyim?

Evet, şartları varsa sözleşmeden doğan ayıp talepleri satıcıya yöneltilebilir. Satıcının müdahaleyi bizzat yapmamış veya bilmemiş olması ayıp sorumluluğunu her durumda kaldırmaz. Fakat hile, ağır kusur ve ceza sorumluluğu bakımından bilgi ve kast ayrıca değerlendirilir. Satıcının önceki malike başvurma hakkı, alıcının talebinden ayrı bir konudur.

Kilometreyi kimin düşürdüğünü bilmiyorum, hakkımı arayabilir miyim?

Kilometreyi düşüren kişiyi baştan belirleyememeniz, aracı size satan kişiye karşı ayıptan doğan hakları ileri sürmenize kural olarak engel değildir. Önceki muayene ve servis kayıtları müdahalenin yaklaşık dönemini gösterebilir. Ceza soruşturmasında ise fiili gerçekleştiren ve hileyi bilen kişilerin tespiti ayrıca yapılır; kişisel ceza sorumluluğu varsayımla kurulamaz.

Kilometresi düşürülmüş aracı iade etmek için ekspertiz raporu şart mı?

Kanunda her durumda özel ekspertiz raporu alma zorunluluğu yoktur. Buna rağmen kilometre farkını, müdahale ihtimalini ve değer kaybını teknik olarak ortaya koyan bağımsız rapor önemli delildir. Muayene ve servis kayıtları çok açık olsa bile aracın satış tarihindeki değeri ve kilometre uyumsuzluğunun nedeni için bilirkişi incelemesi gerekebilir.

İlan silindiyse kilometre beyanını nasıl kanıtlarım?

Ekran görüntüsü, ilan numarası, mesajlar, e-posta, platform yazışmaları, ekspertiz raporu, noter belgesi ve tanık anlatımları birlikte kullanılabilir. Dava sırasında ilgili platformdan kayıt istenmesi de mümkün olabilir; ancak verilerin ne kadar süre saklandığı garanti değildir. Bu nedenle eldeki dijital kayıtların bağlantı ve tarih bilgileriyle birlikte erken aşamada korunması önem taşır.

Ekspertiz firması kilometre düşürmeyi tespit etmediyse sorumlu olur mu?

Ekspertiz şirketinin sorumluluğu, satın alınan hizmetin kapsamına göre belirlenir. Paket geçmiş kilometre sorgusunu veya elektronik kontrol ünitesi incelemesini içermiyorsa yalnızca gösterge değerinin yazılması farklı değerlendirilir. Şirket üstlendiği kontrolü gereği gibi yapmamışsa ayıplı hizmet nedeniyle sorumluluk doğabilir. Bu, satıcıya karşı hakları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Noter satış belgesinde kilometre yazmıyorsa hak talep edebilir miyim?

Kilometrenin noter belgesinde bulunmaması tek başına talebi engellemez. Satış ilanı, mesajlar, ekspertiz raporu ve aracın satış anındaki göstergesi kilometre beyanını ortaya koyabilir. Ayrıca araç objektif olarak beklenen kullanım geçmişini taşımıyorsa ayıp değerlendirmesi yapılabilir. Deliller bir bütün hâlinde incelenir; noter belgesi tek delil değildir.

Savcılığa şikâyet edersem araç bedeli geri ödenir mi?

Şikâyet, kasıtlı hile ve olası suç yönünden soruşturma yapılmasını sağlar; araç bedelinin kendiliğinden iadesi sonucunu doğurmaz. Bedel iadesi, indirim veya tazminat için uygun tüketici ya da hukuk yoluna ayrıca başvurmak gerekir. Ceza dosyasında toplanan teknik kayıtlar ve bilirkişi raporları hukuk uyuşmazlığında delil olarak kullanılabilir.

Kilometre farkı azsa yine de ayıp sayılır mı?

Ayıp değerlendirmesi yalnızca kilometre farkının sayısına bağlı değildir. Farkın aracın değeri, bakım takvimi, kullanım güvenliği ve satın alma kararı üzerindeki etkisi önemlidir. Çok küçük bir kayıt hatasıyla bilinçli ve değer etkileyen müdahale aynı sonucu doğurmayabilir. Teknik neden, satıştaki beyanlar ve piyasa değeri birlikte incelenmelidir.

Hemen Ara